业务功能
网信业务是中国移动基于移动互联网的一种为集团客户提供向其员工或会员等目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务。
网信消息包含文本和链接,手机用户收到网信消息后,点击其中的链接即浏览网信页面。网信业务由集团客户付费,中国移动手机用户通过接入点CMWAP浏览网信内容免流量费。
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应用场景
网信的典型应用领域主要包括:客户服务、市场营销、内部办公、问卷调研等。
市场营销
金融理财产品推广
餐饮行业电子优惠券
商场会员促销打折信息
教育培训行业品牌推广
客户服务
银行业信用卡账单
商场消费明细查询
手机终端软件下载
证券行业股评信息
内部办公
企业文化宣传
单位内部培训
公司日程安排会议提醒
企业重要通告通知
问卷调研
咨询行业问卷调研
教育行业调查和互动
商场会员满意度及需求调研
市场需求调研
业务特点
超大容量: 单条网信的容量为300K到3MB;
强交互性:
网信可实现集团用户与手机用户间的实时交互,手机用户在网信页面中可进行单选、多选、文字回复等操作,集团客户侧可立即获得这些互动信息。
内容多样:
网信页面除包含传统的文字、图片元素外,还可以包含音频、压缩文件等其他形式,实现了集团客户与手机用户间多样性的沟通;
免流量费: 我公司手机用户收取网信时不收取上网流量费(仅限使用“CMWAP”作为接入点)。
高安全性:
网信业务到达率高,能有效避免一些重要信息的丢失。同时由于其有独立的浏览页面,随时随地可以查看以往信息,不用担心误删或手机容量的问题。
操作简单:
网信为集团性客户提供丰富的应用模板,企业可直接使用,无需任何二次开发手机用户全免费:通过内容计费,免除用户访问网信页面的GPRS流量费。
成功案例
成功案例1-光大银行电子账单
活动内容:光大银行一个月发送了50万条网信电子账单,替代原有的纸质账单,
并在网信电子账单内嵌入了分期付款类商品营销广告内容, 并提供了网信交互订购模式。
发送报告:发送成功率为99%,48小时回复率为79.8%,优于一般短信提示的响应率。
效果反馈:账单发放成本由纸质账单的100万降低为5万;宣传费由14万降低为10万;营销阅读率达到53%,营销产品数量增加了0.8万。光大银行对网信电子账单效果非常满意,并希望将网信应用到借记卡领域。
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成功案例2-当代商城促销活动
活动内容:2010年3月,北京当代商城通过网信向其会员发送4月份促销月的活动安排和相关促销商品宣传信息,总共向其会员发送8.12万条网信。
发送报告:发送成功率91%,48小时内阅读率达到83%,效果远优于纸质宣传单、短信、彩信、邮箱。
效果反馈:商场对会员阅读率、参与程度、会员喜好得到充分的了解,便于今后精细化营销;经过此次宣传活动,参与此次促销活动会员达到13763人,达到全部会员的16.7%,销售金额从往年同期的780万提高到1200万,给商场带来了直接的经济效益。
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成功案例3-艾瑞咨询集团市场调研
活动内容:
2010年4月,艾瑞咨询集团公司通过网信平台向第五届年度高峰会议的参会人员发送问卷调研,目标客户1600人。
发送报告:发送成功率为89%,48小时内回复率为76%,优于一般纸质调查问卷的响应率。
效果反馈:此次采用网信发送调查问卷1600份,收回有限问卷1082份,反馈率高达67.6%,艾瑞咨询集团对较高的反馈率非常满意,
同时网信问卷调查大大提高了艾瑞咨询集团的统计效率和准确程度。艾瑞咨询集团表示今后将经常使用网信发送各类调查问卷等信息。
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资费标准
网信业务目前按照月最低承诺通信费和单条网信容量,分为以下几档:
1. 网信小容量套餐,单条网信容量限制为300K:
网信套餐类别 |
月最低承诺通信费(元/月) |
套餐包含的网信条数(条) |
超出套餐条数后每条网信价格(元/条) |
小容量200元套餐 |
200 |
750 |
0.29 |
小容量1000元套餐 |
1000 |
4000 |
0.27 |
小容量8000元套餐 |
8000 |
38000 |
0.23 |
小容量28000元套餐 |
28000 |
150000 |
0.21 |
小容量60000元套餐 |
60000 |
350000 |
0.19 |
小容量100000元套餐 |
100000 |
670000 |
0.15 |
2.网信大容量套餐,单条网信容量限制为3M:
网信套餐类别 |
月最低承诺通信费(元/月) |
套餐包含的网信条数(条) |
超出套餐条数后每条网信价格(元/条) |
小容量300元套餐 |
300 |
850 |
0.37 |
小容量1500元套餐 |
1500 |
4700 |
0.34 |
小容量10000元套餐 |
10000 |
37000 |
0.29 |
小容量40000元套餐 |
40000 |
160000 |
0.27 |
小容量90000元套餐 |
90000 |
400000 |
0.24 |
小容量150000元套餐 |
150000 |
750000 |
0.20 |
申请方式:
用户可以通过以下途径进行申请:
- 1.您可在线咨询业务经理,业务经理会向您具体介绍相关业务
- 2.通过在线申请方式填写集团业务申请单 [中国移动网信业务在线申请]
- 3.拨打北京集团业务受理热线:010-87215122
- 4.预约服务>>>
- 5.更多服务渠道>>>
- 6.集团客户经理热线:
城区 |
集团客户热线 |
城区 |
集团客户热线 |
东城区 |
13811501860 |
大兴区 |
15718828186 |
西城区 |
15718828186 |
昌平区 |
13810176588 |
宣武区 |
13581801032 |
房山区 |
15718828186 |
崇文区 |
13810176588 |
门头沟 |
13581801032 |
朝阳区 |
15718828281 |
顺义区 |
15718828255 |
海淀区 |
15718828186 |
怀柔区 |
15718828186 |
丰台区 |
15718828281 |
密云区 |
13811501860 |
石景山 |
13810176588 |
延庆区 |
15718828281 |
通州区 |
15718828255 |
平谷区 |
13810176588 |
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